Kas ma saan oma broneeringut muuta või tühistada?

Broneeringut on lihtne tühistada või muuta “Minu broneeringud” menüüst. Logi sisse broneeringu numbri ja kasutatud e-posti aadressiga. Juhul, kui kasutasid broneeringu tegemiseks arvet, väljastatakse broneeringu kontaktisikule muudatuse või tühistuse vormistamiseks uus arve või kreeditarve.

Sul on õigus muuta või tühistada broneeringut kuni 24 tundi enne saabumise päeva, kui valid  kompensatsiooniks tühistatud broneeringu väärtuses Omena hotellide elektroonilise kinkekaardi. Tagastame raha ka pangaülekandega ja krediitkaardi tagasimaksena. Sellisel juhul kuulub tagastamisele broneeringu hind miinus broneerimis- ja kontorikulud (10% broneeringu hinnast, kuid mitte üle 10 €). Juhul, kui broneerisid öömaja telefoni teel, peame täiendavalt kinni ka telefonibroneeringu tasu 9 €. Vähem kui 24 tundi enne saabumispäeva pole broneeringut enam võimalik muuta ega tühistada. Gruppidele kehtivad spetsiaalsed broneerimistingimused. Tähelepanu! Booking.com või mõne teise broneerimisplatvormi kaudu tehtud broneeringuid saab muuta ja tühistada ainult nimetatud platvormide kaudu.

← Tagasi