Mitä jos ovikoodi ei toimi?

Jos ovikoodisi ei toimi, kyseessä on yleensä liian nopeasti syötetty koodi tai väärinkäsitys, kuten esim. varaus väärälle päivälle, väärä hotelli, liian aikainen tulo tai liian myöhäinen lähtö. Tarkista ensin vahvistuksestasi, että tiedot ovat oikein ja että sinulle on myönnetty viisinumeroinen ovikoodi. Kokeile sen jälkeen syöttää koodi rauhallisesti laitteeseen. Punaisen valon vilkkuessa odota hetki ja kokeile uudelleen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme jos ongelma jatkuu, puh +358 600 555 222 tai hotelliaulan ilmaisella puhelimella. Ovikoodi saadaan lähes poikkeuksetta toimimaan etäältä ilman viivästystä.

Takaisin