Voinko muuttaa tai perua varauksen?

Jos joudut perumaan varauksesi tai tekemään siihen muutoksia, teet sen helposti klikkaamalla omenahotels.com-sivuston ”Minun varaukseni” välilehdelle ja kirjautumalla varausnumerolla ja varauksen tekoon käytetyllä sähköpostiosoitteella. Mikäli varaus oli tehty laskulla, muutoksista tai peruutuksista tulee mahdollinen uusi lasku tai hyvityslasku varauksessa ilmoitetulle yhteyshenkilölle.

Sinulla on oikeus muuttaa tai perua varauksesi kuluitta viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkamisajankohtaa. Voit saada maksunpalautuksen tilisuorituksena tai hyvityksenä luottokortillesi, jolloin palautamme varauksesta maksetun hinnan vähennettynä varaus- ja toimistokuluilla (10% varauksen kokonaishinnasta, kuitenkin enintään 10€). Myöhemmin kuin 24 tuntia ennen saapumisajankohtaa varauksia ei enää voi muuttaa tai peruuttaa. Ryhmiin sovelletaan erillisiä varausehtoja. Huom! Booking.com tai muun varauskanavan kautta tulleet varaukset pitää muuttaa ja perua samassa kanavassa jossa varaus on tehty.

 

Takaisin